كيف نعمل
كل ما نبيعه ملفّات رقمية، فلا شحن ولا انتظار. هذه هي الرحلة كاملة من اختيار الملف إلى تحميله وإعادة تحميله، مكتوبة في مكان واحد حتى تعرفها قبل الشراء لا بعده.
- اختر الملفتصفّح المتجر أو ابحث بالمادة والصف والفصل. صفحة كل ملف تعرض محتواه وصيغته وسعره المعلن قبل أي التزام منك.
- أضِفه إلى السلة وأكمل الطلبتراجع السلة، ثم تكتب في صفحة الدفع اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني. البريد هو ما يُربط به طلبك، فاكتبه صحيحًا.
- تفتح صفحة طلبكبمجرد اكتمال الطلب تنتقل إلى صفحة الطلب الخاصة به. هذه الصفحة هي مرجعك الدائم: تعرض ما اشتريته وحالة كل ملف فيه.
- حمّل، وأعد التحميل من الصفحة نفسهالكل ملف زرّ تحميل في صفحة الطلب، ومنه تعيد التحميل لاحقًا. إن تعذّر التحميل فالصفحة تذكر السبب صراحةً — انتهاء المدة أو استنفاد مرات التحميل أو إيقاف الصلاحية.
تعثّر شيء في الطريق؟
ابدأ بالأسئلة الشائعة — أكثر ما يُسأل عنه مُجاب هناك. وإن لم تجد إجابتك فراسلنا مباشرة.